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雖然事件發生一星期後，維珍航空於「專戳輪胎熊律師」的貼文留言致歉，不僅未平息眾怒，反讓事件越演越烈。有網友於下方留言，「沒誠意，不懂當面道歉嗎全額車貸條件？」，更有人支持受害者採取法律途徑。對於此次事件，泰和泰律師事務所律師李昆蔚表示，只要合約有明確寫出規範，責任承擔應由航空公司負責。
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此次事件，維珍航空透過該公司微博「維珍航空中國」向受害者致歉。其內容指出，「此次事件給當是乘客及其家人造成了極大的不便，維珍航空對此鄭重道歉。乘客的安全一直是維珍航空的優先考慮……。」對於劉小姐指控，「辦公室空無一人」維珍航空也回應，「事件發生後，我們的工作人員一直照顧該名乘客，為他提供了點心和飲品。」但維珍航空的「致歉文」，不僅未平息眾怒，反倒讓火勢延燒。該名博主也直接回嗆，「若不是其他人提醒，我完全沒注意到，留言中道歉，你們倒是頭一遭，懂不懂『當面道歉』這四個字是什麼意思？」
重機貸款利率除此之外，維珍航空的官方微博，也被大量網友灌爆。不僅網友狂酸，「違規驅趕未成年人，好大的官威。」，更有人留言，「美聯航賠了多少你們心裡有數嗎？這次你們考慮考慮怎麼辦吧。」本次事件的責任判定、賠償，李昆蔚律師分析，「買機票時皆有電子契約，應先確認是否有相關條件。航空公司未能將旅客送往指定地點，已構成根本性違約，遊客可要求公司承擔相關責任。」並補充，若該名家長舉證實際損失，如「夏令營少參加企業貸款資格一天多少錢」，則可變現求償。(旺報)
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